bis bald!
pe curând!
see you soon!
bis bald!
pe curând!
see you soon!


Политика возврата средств SRL LINGUA SCHOOL

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика возврата (далее – "Политика") регулирует условия возврата денежных средств за образовательные услуги, предоставляемые SRL LINGUA SCHOOL.
1.2. Покупая абонемент, клиент соглашается с условиями данной Политики.
1.3. Возврат средств возможен только в случаях, прямо указанных в данной Политике.

2. Условия возврата
2.1. Возврат денежных средств не осуществляется в следующих случаях:
  • Клиент самостоятельно решил прекратить обучение.
  • Клиент не воспользовался доступом к урокам (вина не со стороны школы).
  • Клиент пропустил занятия без уважительной причины.
  • Клиент нарушил правила школы и был исключен.

2.2. Возврат возможен в исключительных случаях:
  • Отмена курса по вине школы (например, если преподаватель не может продолжать курс).
  • Двойное списание (если клиент случайно оплатил дважды).
  • Технический сбой при обработке платежа банком.

2.3. Если ученик не может продолжать обучение, он может перераспределить остаток оплаченных занятий:
  • Переоформить абонемент на другого ученика (договорившись со школой).
  • Заморозить абонемент на срок до 3 месяцев (только для индивидуальных занятий).

3. Процедура возврата
3.1. Клиент должен подать письменное заявление по e-mail linguaschoolmd@gmail.com с темой "Запрос на возврат средств".

3.2. Школа рассматривает заявку в течение 10 рабочих дней.

3.3. Если возврат одобрен, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5-10 рабочих дней.

3.4. Возврат производится в той же валюте, в которой была произведена оплата.


Контакты для вопросов:
📞 : +37378824785 (Светлана)
📧 E-mail: linguaschoolmd@gmail.com